De resultaten van de Aedes-benchmark 2024 zijn bekend. Deze benchmark vergelijkt prestaties van woningcorporaties op verschillende gebieden.
Tevredenheid over reparaties
Huurders geven onze reparaties een score van 8,2. Dit is hoger dan het gemiddelde van 7,9 in de sector. Daarmee behaalde Rijnhart Wonen een A-score. Nieuwe huurders beoordelen onze service met een 7,8. Dit is gelijk aan het gemiddelde in de sector.
Onderhoud en kwaliteit van woningen
De technische kwaliteit van onze woningen scoort met 180,6 hoger dan het landelijk gemiddelde. “De afgelopen jaren hebben we 1.200 woningen overgenomen van Woonzorg Nederland in Voorschoten. Deze score komt onder andere door extra aandacht voor het onderhoud en de verbeteringen van deze woningen”, vertelt directeur-bestuurder Chrétien Mommers. “Tegelijkertijd zijn onze onderhoudskosten daardoor nu hoger, omdat we veel moeten investeren in de woningen in Voorschoten.”
Efficiënter werken
De benchmark laat zien dat onze bedrijfskosten, ondanks inflatie, zijn gedaald. Dit past bij onze wens om zuiniger te werken en meer geld over te houden voor andere doelen.
Ruimte voor verbetering
Huurders geven de woonkwaliteit een score van 6,8. Dit is iets lager dan het gemiddelde van 6,9 in de sector. Chrétien Mommers: “Dit lagere cijfer komt vooral door de kwaliteit van de woningen die we hebben overgenomen in Voorschoten. De benchmark geeft ons een goed beeld van wat we al goed doen en waar we aan kunnen werken. De komende jaren blijven we hard werken aan de kwaliteit van onze woningen en onze dienstverlening, zodat onze huurders prettig kunnen wonen.”
Lees hier de hele toelichting op de Aedes-benchmark resultaten.
