Let op
Van 4 tot 21 september stappen wij over op een nieuw computersysteem. Daardoor kunnen wij u in deze periode minder helpen dan normaal. Via de website kunt u uw woonzaken tijdelijk niet regelen. Bel naar 071 589 04 70 of stuur een e-mail naar klantenservice@rijnhartwonen.nl.
Spoed?
Bij inbraakgevaar, ernstige lekkage of gevaar voor de bewoner(s), bel direct 071 589 04 70. Buiten onze openingstijden wordt u automatisch doorverbonden met onze meldkamer.
Wie repareert wat?
Er zijn 3 soorten reparaties:
Reparaties die wij uitvoeren
Reparaties die wij uitvoeren als u een onderhoudsabonnement heeft
Reparaties die u zelf doet
Controleer in het overzicht ‘Wie repareert wat? wie er verantwoordelijk is voor de reparatie: wij of u.
Wie doet wat?
Reparatieverzoek
Serviceabonnement, ontstoppingsfonds en glasverzekering
Wilt u voorkomen dat u zelf een dat u zelf reparaties moet uitvoeren? Dan kunt u een serviceabonnement afsluiten. U betaalt dan een klein bedrag extra huur per maand, maar u hoeft zich geen zorgen te maken over de meeste reparaties. Daarnaast kunt u lid worden van het ontstoppingsfonds, en een glasverzekering afsluiten. Bij flatwoningen zit de glasverzekering al bij de huur in. Daar leest u hier meer over.